POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE COOKIES DE TRIUMPH MOTORCYCLES

Te rogamos que leas atentamente esta política de privacidad, ya que recoge información de gran importancia sobre quiénes somos, cómo y por qué recopilamos, conservamos, usamos y compartimos datos personales, sobre los derechos de los que disfrutas en relación con tus datos personales, así como la forma de ponerte en contacto con nosotros y con las autoridades de control en caso de que quieras presentar una reclamación.

Es posible que modifiquemos ocasionalmente esta política de privacidad. Te comunicaremos cuándo fue la última vez que esta política fue actualizada para que puedas dedicar tiempo a leerla si contiene modificaciones desde su última visita. Última que se actualizó esta política de privacidad: 11 de mayo de 2018

Quiénes somos

Triumph Motorcycles Group Limited (Triumph Motorcycles Limited, Ashby Road, Measham, Swadlincote, Derbyshire, DE12 7JP, Reino Unido) recopila, utiliza y es responsable de algunos datos personales tuyos. Cuando esto ocurre, lo hacemos de conformidad con el Reglamento general de protección de datos, el cual rige en toda la Unión Europea (incluido el Reino Unido).

 

INFORMACIÓN RECOPILADA

Recopilamos información tuya cuando utilizas nuestros servicios on-line, cuando compras nuestros productos o contratas nuestros servicios y, en algunos casos, en soporte físico en papel (p. ej., cuando rellenas un formulario en un concesionario o cuando visitas nuestro stand en los salones de la moto u otros eventos). Recopilamos la siguiente información cuando nos las facilitas: tu nombre, dirección y datos de contacto. Además, es posible que recopilemos otros datos personales tuyos si son relevantes para el servicio que hayas solicitado (p. ej., puede que te pidamos tu edad o tu carné de conducir si vas a solicitar una prueba de conducción).

 

Información recopilada de otras fuentes

Asimismo, obtenemos datos personales de las siguientes fuentes:

Información de uso del sitio web, recopilada mediante el uso de cookies (consulta el apartado de cookies a continuación para conocer más detalles).

Los concesionarios de Triumph nos proporcionan tus datos de contacto si has pedido información o has solicitado nuestros servicios como, por ejemplo, la compra de una motocicleta.

Puede que usemos fuentes públicas de datos, por ejemplo, para contribuir a la funcionalidad del sitio web (p. ej., para realizar autenticaciones) y/o para que la información que poseemos siga siendo veraz. Por ejemplo, puede que consultemos a la DGT para verificar la exactitud de la información de propietarios.

 

Advertencia: Los datos personales que se recopilen en el sitio web estadounidense TriumphMotorcycles.com son recopilados y conservados en los EE. UU. Si rellenas un formulario o proporcionas tus datos personales de otro modo en esta parte de nuestro sitio web, tus datos serán tratados conforme a las leyes de privacidad de Estados Unidos.

 

Cómo usamos tus datos personales

Utilizamos tu información como sigue:

 

  • Para proporcionarte los servicios solicitados.
  • Para conocer cómo se usan nuestros servicios y nuestra página web.
  • Para mejorar nuestros servicios y productos a partir de tus opiniones.
  • Si nos has dado tu consentimiento, conservaremos tus datos y te enviaremos mensajes comerciales de Triumph.
  • Podríamos utilizar tus datos para personalizar tu visita a nuestros servicios en línea.
  • Podríamos utilizar tus datos para ponernos en contacto contigo como parte de un estudio.
  • Podríamos solicitarte que realices una encuesta de satisfacción cuando compres uno de nuestros productos o contrates uno de nuestros servicios.
  • Cuando compras una motocicleta, es posible que transfiramos tus datos a un tercero para que podamos ofrecerte servicios adicionales, como extensiones de garantía y cotizaciones de seguros (consulta el siguiente apartado «Con quién compartimos tus datos»).
  • Puede que publiquemos artículos con información que hayamos recopilado sobre ti. Esto solo se producirá en el que caso de que nos hayas enviado tú mismo dicha información o de que nos hayas dado tu consentimiento para usarla.
  • Ocasionalmente podríamos enviarte invitaciones para que realices encuestas comerciales.

CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS

Puede que compartamos tus datos con los siguientes terceros o proveedores seleccionados por Triumph:

 

  • Terceros que necesiten administrarlos para que entreguemos los productos que nos hayas encargado.
  • Agencias de marketing para llevar a cabo actividades comerciales en nuestro nombre.
  • Agencias de investigación para llevar a cabo estudios en nuestro nombre.
  • Procesadores de datos que seleccionemos para llevar a cabo tareas en nuestro nombre.
  • Proveedores de servicios de motocicletas (como aseguradoras, proveedores de garantías y empresas de asistencia en carretera) para prestarte los servicios que hayas contratado o solicitado.
  • Nuestros concesionarios y colaboradores autorizados (por ejemplo, cuando reserves una prueba de conducción o compres una motocicleta).
  • Otras empresas o filiales dentro del Triumph Motorcycles Group (incluidas todas las empresas bajo control o propiedad común).

Además, puede que usemos servicios de correo electrónico de terceros para realizar estudios comerciales. Una de las empresas que usamos es Survey Gizmo, cuya política de privacidad está disponible en http://www.surveygizmo.com/privacy/ (donde se incluye información sobre las cookies). La política de privacidad afecta a Triumph en calidad de usuarios del sistema y a ti en calidad de persona que responde a nuestras encuestas.

Tratamos que los terceros destinatarios se encuentren dentro del seno del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, en ocasiones, es posible que tus datos personales se encuentren fuera del EEE por necesidad. Si deseas más información, como la forma en que protegemos tus datos personales, consulta «Transferencia de tus datos fuera del EEE».

No permitimos que otras compañías recopilen información personal acerca de ti a través de nuestros servicios online, a menos que sea necesario para proporcionar un servicio que hayas solicitado.

Compartiremos datos personales con los cuerpos de seguridad o con otras autoridades si nos obliga la legislación vigente.

No compartiremos ni venderemos tus datos personales a ningún otro tercero.

 

En qué casos necesitamos que nos facilites información y por qué

Es necesaria la comunicación de tu nombre, dirección y dirección de entrega para que te proporcionemos los bienes que hayas adquirido de nosotros.

Es necesaria la comunicación de tu número de teléfono para que los concesionarios puedan realizar las pruebas de conducción que solicites. Es necesaria la comunicación de los datos del carné de conducir para el mismo fin.

Es necesaria la comunicación de tu dirección de correo electrónico si solicitas que te enviemos nuestro boletín electrónico, así como información comercial (incluida de naturaleza promocional) y de productos, si esta se encuentra en formato electrónico.

 

Cuánto tiempo se conservarán tus datos personales

Conservaremos tu nombre, dirección, datos de contactos, número(s) de VIN durante la vida útil de la motocicleta que hayas comprado o hasta que nos informes de un cambio de titularidad. Asimismo, podremos conservarlos para cumplir con nuestras obligaciones legales, atender consultas y resolver pleitos, así como con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos.

Se conservarán tus datos de contacto para fines comerciales hasta que nos informes de que ya no deseas recibir información comercial por nuestra parte, o hasta que transcurra un plazo de 18 (dieciocho) meses en el que no interactúes con Triumph.

 

Transferencia de tus datos fuera del EEE

Siempre que Triumph Motorcycles comparta datos personales con un tercero que se encuentre fuera del EEE, llevamos a cabo verificaciones a nivel interno y empleamos medidas aprobadas por la Comisión Europea con el fin de que la transferencia de información sea adecuada.

Mediante las verificaciones a nivel interno, averiguamos si la Comisión Europea ha determinado si el país disfruta de una legislación para la protección de datos que sea equivalente en esencia, o si hay un programa, como el programa del Escudo de Privacidad UE-EE.UU., al que la Comisión Europea haya dado el visto bueno. Si deseas más información sobre las formas de protección con las que la Comisión Europea cuenta, haz clic aquí

 

Tus derechos

Con arreglo al Reglamento General de Protección de Datos, disfrutas de una serie de derechos importantes relacionados con tus datos personales. Entre estos derechos, se incluyen: el derecho a revocar tu consentimiento si lo has dado, a estar informado/a y a acceder a tus datos personales, a corregir o completar datos si no son exactos y, en algunos casos, a limitar el tratamiento, solicitar la supresión del tratamiento, oponerse al tratamiento o solicitar la portabilidad de tus datos personales a otra organización.

Encontrarás más información sobre cada uno de estos derechos, incluidas las circunstancias en las que son de aplicación, en el organismo regulador de la protección de datos. [Índice de organismos reguladores de la protección de datos]

 

Si deseas ejercer alguno de esos derechos, por favor, dirígete a:

 

Marketing Department,

Triumph Motorcycles Limited,

Normandy Way,

Hinckley,

Leicestershire.

LE10 3BZ.

Reino Unido

 

Facilítanos suficiente información para identificarte, acredita tu identidad y dirección, y detalla con qué datos está relacionada tu consulta.

 

Si deseas cancelar tu suscripción a un boletín de correo electrónico, correos electrónicos de servicios o comunicaciones comerciales, dispones también de la opción de cancelación de suscripción o darse de baja («unsubscribe») en la parte inferior de nuestras comunicaciones comerciales. El plazo para que surta efecto es de un máximo de 7 (siete) días laborales. En caso de que estemos en medio de una campaña, es probable que sigas recibiendo correos electrónicos hasta que dicha campaña finalice.

 

Conservación segura de tus datos personales

Adoptaremos las medidas que sean razonablemente necesarias para que tus datos personales sean tratados de forma segura. Limitamos el acceso de tus datos personales a aquellos que tengan una verdadera necesidad empresarial para conocerlos. Además, les exigimos a todos los terceros con los que trabajamos que implanten medidas adecuadas para velar por la seguridad de tus datos.

Disponemos igualmente de procedimientos para gestionar presuntas violaciones de seguridad de los datos. Te informaremos a ti y a cualquier organismo regulador de presuntas violaciones si estamos obligados por ley.

Si deseas más información sobre cómo proteger tus datos, tus ordenadores y dispositivos para no sufrir fraude, usurpación de identidad, virus y otros problemas de Internet, visita www.getsafeonline.org. Get Safe Online es un sitio que cuenta con la colaboración del gobierno británico y de importantes empresas.

 

Cómo presentar una reclamación

Esperamos poder resolver cualquier consulta o preocupación que tengas sobre el uso de tus datos.

El Reglamento General de Protección de Datos además te da el derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control pertinente, en concreto, en el estado de la Unión Europea donde trabajes, residas normalmente o en el que haya tenido lugar la supuesta infracción de las leyes para la protección de datos. La autoridad de control en España es la Agencia Española de protección de Datos, con la que puede contactar en https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php o llamando por teléfono al +34 901 100 099.

 

Otros sitios web

Nuestros servicios en línea y página web pueden contener enlaces a otros sitios web. Esta política de privacidad solo rige para los eventos y servicios oficiales on-line de Triumph. Si visitas otros sitios web, deberás leer su política de privacidad.

 

Advertencia: Esta política de privacidad no incluye la página Triumph Motorcycles Repair and Maintenance Information (RMI), el cual posee su propia política de privacidad.

 

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

 

Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el ordenador de los usuarios. Han sido diseñadas para albergar una pequeña cantidad de datos de un sitio web y un cliente concreto. Se puede acceder a las cookies a través del servidor de la web o en el ordenador del cliente. De esta forma, el servidor puede ofrecer una página personalizada para cada usuario concreto. O bien la página puede contener un script con datos de la cookie, para que transfiera información de una visita al sitio web (o a un sitio web relacionado) a la próxima visita.

 

Triumph no usará cookies para recopilar información de carácter personal sobre ti. Sin embargo, si deseas restringir o bloquear las cookies establecidas en las páginas web de Triumph, o por cualquier otro sitio web, puedes hacerlo con los ajustes de tu navegador. La opción de «Ayuda» de tu navegador contiene una explicación al respecto.

 

Igualmente, puedes visitar www.aboutcookies.org, donde se recoge información completa sobre cómo hacerlo en una amplia gama de navegadores. Encontrarás también información sobre cómo borrar las cookies de su ordenador, así como información más general sobre las cookies.

 

La restricción en el uso de cookies podría afectar al funcionamiento de nuestros servicios online.

 

Ten en cuenta que cada servicio en línea que usa cookies debería contar con su propio aviso sobre cookies. Listas de cookies:

 

Sitios web de Triumph Motorcycles

http://www.triumphmotorcycles.co.uk/global-content/website-cookies-used

 

Blog For The Ride

http://fortheride.com/privacy-cookie-policy/

 

Web bugs

Podemos usar web bugs como parte de nuestros servicios en línea. Los web bugs (también denominados balizas web o faros web) son pequeños bloques de código de una página web que pueden recoger información como:

 

  • la dirección IP (protocolo de Internet) del dispositivo que ha accedido a la página que contiene el web bug;
  • la URL (localizador de recursos uniforme) de la página en la que aparece el web bug;
  • la hora en que se visualizó la página que contiene el web bug;
  • el tipo de navegador que buscó el web bug; y
  • el número de identificación de cualquier cookie del ordenador que ese servidor haya instalado con anterioridad.

 

Seguimiento de correo electrónico

Siempre que nos comuniquemos contigo a través de un correo electrónico compatible con HTML, podremos utilizar tecnología de «identificación de formato», que permita a los web bugs informarnos sobre si has recibido y has abierto nuestro correo electrónico.

Podríamos incluir enlaces en los correos electrónicos que le enviamos para ver si has abierto o respondido a dichos correos.

 

No realizar seguimientos (configuración del navegador)

Nuestros servicios on-line no reconocen en la actualidad las señales de "no realizar seguimientos".